Заказы магазина — в Telegram
Заказы магазина в Telegram: покупатель, товар, сумма и статус — без захода в кабинет.
Что это решает
Заходить в кабинет за каждым заказом
Чтобы увидеть, что именно купили и на какую сумму.
Узнавать о заказе последним
Уведомление приходит само, как только заказ появился.
Как это работает
Список с листанием
Заказы читаются страницами: у магазина их может быть больше, чем влезает в одно сообщение.
Карточка заказа
Покупатель, товар, сумма, статус и ссылка в чат по заказу.
Действия по заказу
Подтвердить и оформить возврат — прямо из сообщения.
Возврат отдельным экраном
Кнопки там по одной в строке намеренно: промах пальцем возвращает чужие деньги.
Как это выглядит в боте
Заказ #4821
Подтвердить, оформить возврат и открыть чат — кнопками в том же сообщении.
Что настраиваете вы
Функция не начинает работать «как лучше» — она делает то, что вы задали.
Чего ждать не стоит
Рядом
Статистика
Выручка за день, неделю и месяц, топ товаров, расходы на поднятия, часы покупок и экспорт заказов.
Чаты
Переписка по заказам в Telegram: история сообщений, ответ от имени магазина и объяснение, почему бот промолчал.
Уведомления
Бот сообщает о новом заказе, сообщении покупателя, жалобе, отзыве и пороге баланса, а в заданный час присылает итоги дня.
Частые вопросы
Можно подключить несколько магазинов?
Да, магазины можно хранить и переключаться между ними.
Фоновая автоматика при этом работает по активному магазину — тому, который выбран сейчас, а не по всем сразу.
Можно отвечать покупателям из Telegram?
Да. Переписка по заказу открывается в боте, ответ уходит в чат маркетплейса от имени магазина.
В закрытый заказ маркетплейс писать не даёт никому — ни боту, ни продавцу. Бот говорит об этом прямо, а не пишет «не дошло, ответьте вручную».
Попробуйте Юмаркет Менеджер на своём магазине
Подключите магазин и посмотрите, какие действия бот может забрать на себя.
3 дня сразу · устанавливать ничего не нужно